Seg煤n un nuevo informe de una organizaci贸n de vigilancia tecnol贸gica, Meta se asoci贸 con una red de madres e influencers de familia para difundir informaci贸n sobre sus herramientas de seguridad para adolescentes y transmitir el mensaje de que Instagram es seguro para ellos. Esta campa帽a promocional surge en un momento en que Meta enfrenta constantes cuestionamientos por parte de grupos de seguridad en l铆nea, padres y defensores sobre la efectividad de dichas herramientas.
鈥淧adres, les va a encantar鈥�, dijo la influencer Sadie Robertson Huff, conocida por su participaci贸n en el reality show 鈥淒uck Dynasty鈥�, en una publicaci贸n de octubre de 2024 citada en el informe. A帽adi贸 que la configuraci贸n de Cuentas para Adolescentes de Instagram le brind贸 tranquilidad al pensar en que su hija, que entonces ten铆a 3 a帽os, se uniera a la plataforma alg煤n d铆a.
鈥淪i eres padre o madre de un adolescente, te recomiendo encarecidamente que explores a fondo las cuentas de Instagram para adolescentes, ya que ofrecen la m谩xima protecci贸n鈥�, afirm贸 el influencer de estilo de vida y familia Leroy Garrett en una publicaci贸n de abril citada en el informe, la cual est谩 etiquetada como una colaboraci贸n paga.
Al final de los textos de cada publicaci贸n y otras similares aparece: #MetaPartner.
Meta ha patrocinado a cientos de influencers, as铆 como a m茅dicos y psic贸logos, durante los 煤ltimos dos a帽os para promover sus funciones de seguridad y presentarse como una empresa comprometida con el bienestar de los j贸venes, seg煤n el informe del Tech Transparency Project, publicado este mi茅rcoles. Como parte de su campa帽a, la empresa tambi茅n ha organizado eventos llamativos de 鈥淪creen Smart鈥� para influencers; algunos de los cuales abogaron p煤blicamente por una legislaci贸n de seguridad respaldada por Meta que responsabilizar铆a a las tiendas de aplicaciones, en lugar de a las plataformas individuales, de verificar la edad de los usuarios, seg煤n el informe.
Las marcas suelen asociarse con influencers para promocionar nuevos productos o iniciativas, y Meta afirma que los patrocinios tienen como objetivo que m谩s adolescentes utilicen entornos m谩s seguros. Sin embargo, esta presi贸n surge en un momento en que Meta enfrenta un intenso escrutinio sobre la seguridad de sus plataformas para los j贸venes.
Jurados en California y Nuevo M茅xico declararon a Meta responsable de generar adicci贸n y causar da帽o a j贸venes tras juicios hist贸ricos este a帽o, aunque la compa帽铆a ha afirmado repetidamente que sus plataformas son seguras para adolescentes y planea apelar. Tambi茅n enfrenta cientos de demandas m谩s de familias, distritos escolares y fiscales generales estatales. Varios grupos de seguridad en l铆nea publicaron informes el a帽o pasado que suger铆an que las Cuentas para Adolescentes de Instagram y otras herramientas de seguridad no funcionaban como se anunciaba, lo que podr铆a exponer a los adolescentes a contenido sexual, violento u otro contenido inapropiado. Posteriormente, la compa帽铆a actualiz贸 sus restricciones de contenido para adolescentes.
Otras compa帽铆as tecnol贸gicas y de redes sociales han enfrentado demandas similares. El Comit茅 Judicial del Senado planea citar al CEO de Meta, Mark Zuckerberg, y a otros ejecutivos de redes sociales a testificar en otra audiencia sobre seguridad juvenil el pr贸ximo mes, en medio de un renovado impulso para aprobar la Ley de Seguridad Infantil en L铆nea.
Meta tambi茅n ha proporcionado financiaci贸n a organizaciones como la Asociaci贸n Nacional de Padres y Maestros, las Girl Scouts y Sesame Street para difundir informaci贸n sobre sus herramientas de seguridad. Seg煤n se informa, la Asociaci贸n Nacional de Padres y Maestros (PTA, por sus siglas en ingl茅s) rompi贸 relaciones con Meta a principios de este a帽o en medio de las batallas legales de la compa帽铆a.
Katie Paul, directora del Proyecto de Transparencia Tecnol贸gica, anim贸 a los usuarios de Instagram a prestar atenci贸n a 鈥渜ui茅n est谩 detr谩s del contenido鈥�.
鈥淟a gente ha aprendido a fijarse en que, por ejemplo, este influencer promociona estas pastillas para adelgazar porque recibe patrocinio鈥�, dijo Paul. 鈥淐reo que no son tan conscientes de otros activos menos tangibles, como las redes sociales, donde los influencers tambi茅n reciben patrocinio para promocionar鈥� En lugar de intentar venderte un producto 鈥攑orque t煤 eres el producto, tus hijos son el producto鈥� intentan venderte un mensaje que te transmita seguridad鈥�.
La configuraci贸n de Cuentas para Adolescentes de Meta ofrece protecciones de privacidad predeterminadas, restricciones de contenido y recordatorios de l铆mite de tiempo para los usuarios adolescentes. Meta tambi茅n proporciona herramientas de control para los padres. 鈥淣os enorgullece colaborar con padres y creadores para difundir informaci贸n sobre estos controles y animar a la gente a usarlos鈥�, declar贸 Nkechi Nneji, portavoz de Meta, en un comunicado. 鈥淣uestros cr铆ticos dicen preocuparse por la seguridad, pero atacar los esfuerzos por educar a los padres demuestra que les interesa m谩s generar titulares que ayudar realmente a las familias鈥�.
TikTok, Snap y Roblox tambi茅n se han asociado con padres influencers para promover sus herramientas de seguridad. Paul afirm贸 que el nuevo informe del Tech Transparency Project era una extensi贸n de su investigaci贸n sobre las colaboraciones de Meta con grupos como la PTA.
Garrett declar贸 a CNN que cre铆a que su publicaci贸n patrocinada sobre las cuentas para adolescentes de Meta hab铆a sido 煤til, y a帽adi贸 que 鈥渕uchos amigos con hijos se pusieron en contacto conmigo para compartir que desconoc铆an las protecciones de Meta para las cuentas de adolescentes hasta que vieron mi publicaci贸n鈥�.
鈥淓s fundamental que todos nos unamos para abordar estos problemas y promover un entorno en l铆nea m谩s seguro para nuestros j贸venes鈥�, afirm贸 Garrett en un comunicado enviado por correo electr贸nico. 鈥淎sociarme con Meta me permite contribuir a esta importante conversaci贸n y abogar por el bienestar de nuestros hijos en el entorno digital鈥�.
Robertson-Huff no respondi贸 a la solicitud de comentarios de CNN. Meta afirm贸 que los detalles de las publicaciones de Robertson-Huff y Garrett no fueron impuestos por la empresa.
Meta ha organizado eventos 鈥淪creen Smart鈥� en todo el pa铆s, en los que ofrece a influencers 鈥攜, en algunos casos, a sus familias鈥� comida, actividades interactivas, acceso a ejecutivos, oportunidades para tomar fotos e informaci贸n sobre las funciones de seguridad de la empresa sobre las que pueden crear contenido.
Meta ha descrito estos eventos como talleres educativos que ayudan a que m谩s adolescentes y familias utilicen sus herramientas de seguridad. El Tech Transparency Project, en su informe, los describi贸 como parte de una 鈥渃ampa帽a (de Meta) para contrarrestar la cobertura medi谩tica negativa y presentarse como una empresa comprometida con la seguridad infantil鈥�.
Seg煤n el informe, Meta tambi茅n ha establecido acuerdos de colaboraci贸n remunerados con al menos una docena de m茅dicos, incluyendo pediatras y psic贸logos, para que asistan a eventos de Screen Smart y promuevan sus funciones de seguridad.
En un ejemplo mencionado en el informe, la Dra. Ann-Louise Lockhart, pediatra de Texas, public贸 en noviembre de 2024 un mensaje patrocinado en el que indicaba que hab铆a participado como ponente en cinco eventos de Screen Smart. A principios de ese mismo a帽o, habl贸 sobre las Cuentas para Adolescentes y las herramientas de control parental de Instagram en varias entrevistas televisivas; algunas, aunque no todas, indicaban que estaban patrocinadas por Meta.
Lockhart declin贸 hacer comentarios a CNN sobre su colaboraci贸n con Meta.
Las organizaciones m茅dicas profesionales han expresado su preocupaci贸n por los riesgos que las redes sociales representan para los j贸venes. En 2024, despu茅s de que el entonces director general de Sanidad de EE.UU., Vivek Murthy, solicitara al Congreso que exigiera una etiqueta de advertencia en las plataformas de redes sociales, la Asociaci贸n Americana de Psicolog铆a aplaudi贸 la iniciativa. La Academia Americana de Pediatr铆a se帽ala que las redes sociales pueden tener beneficios potenciales para los adolescentes, como la conexi贸n social, pero tambi茅n pueden contribuir a la soledad, la depresi贸n y la ansiedad.
Seg煤n el informe, que cita la plataforma de an谩lisis de redes sociales Zelf, las publicaciones patrocinadas que promueven las iniciativas de seguridad de Meta han sido vistas casi 300 millones de veces en Instagram desde 2024. Algunos influencers tambi茅n han compartido contenido patrocinado por Meta en YouTube y TikTok.
A diferencia de otras marcas que tambi茅n pagan a influencers para que difundan sus mensajes, Meta tiene acceso directo al algoritmo que podr铆a determinar el alcance de las publicaciones de sus socios, explic贸 Paul.
鈥淭odo esto que sucede en sus plataformas es diferente a otras formas en que las corporaciones utilizan a los influencers鈥�, afirm贸 Paul, y agreg贸 que la compa帽铆a podr铆a 鈥渁segurarse de que si buscas en Instagram 鈥楥uentas de adolescentes en Instagram鈥�, las promociones de estas personas sean las primeras en aparecer鈥�.
Paul indic贸 que varios de los m茅dicos que publicaron sobre Cuentas de adolescentes obtuvieron millones de visualizaciones en esas publicaciones, mientras que sus publicaciones suelen recibir solo decenas de miles.
Durante al menos algunos de sus eventos Screen Smart, Meta distribuy贸 informaci贸n sobre un marco legislativo para exigir a las tiendas de aplicaciones, en lugar de a los operadores de aplicaciones como Meta, que verifiquen la edad de los usuarios. Una ley de este tipo se aprob贸 en Utah el a帽o pasado, pero ha sido impugnada en los tribunales por una asociaci贸n comercial tecnol贸gica.
El informe identific贸 a varios influencers que recibieron un pago por asistir a los eventos de Meta y que posteriormente abogaron por una legislaci贸n similar, sin revelar su relaci贸n previa con la empresa.
Meta ha argumentado que exigir la verificaci贸n de edad a nivel de la tienda de aplicaciones proporcionar铆a 鈥渦n lugar centralizado, consistente y que preserva la privacidad para la verificaci贸n de edad, en lugar de exigir que cada aplicaci贸n individual cumpla con reglas diferentes鈥�. Google y Apple han argumentado que dicha pol铆tica crea problemas de privacidad, ya que les obliga a recopilar informaci贸n sensible de todos los usuarios, incluso de adultos que desean usar aplicaciones inofensivas, y que los desarrolladores de aplicaciones y las tiendas de aplicaciones deber铆an compartir la responsabilidad de la verificaci贸n de edad.
En un ejemplo citado en el informe, la influencer familiar Justine Young public贸 una entrada patrocinada sobre su asistencia a un evento de Screen Smart en San Francisco en 2024. A principios de este a帽o, escribi贸 un art铆culo de opini贸n en el Sacramento Bee en el que afirmaba que la legislaci贸n federal sobre verificaci贸n de edad en las tiendas de aplicaciones ayudar铆a a proteger a los ni帽os en l铆nea, sin mencionar su colaboraci贸n con Meta.
Young declar贸 a CNN que no recibi贸 compensaci贸n alguna por el art铆culo de opini贸n, que trataba sobre las redes sociales en general y no mencionaba a Meta por su nombre, por lo que no consider贸 necesario revelar su relaci贸n con Meta. A帽adi贸 que su trabajo con socios remunerados siempre incluye su opini贸n sincera.
La influencer Janice Robinson-Celeste, directora ejecutiva de la revista Successful Black Parenting, public贸 una entrada patrocinada promocionando Teen Accounts y un evento de Screen Smart en 2024. En marzo de este a帽o, escribi贸 un art铆culo de opini贸n similar en el Atlanta Journal-Constitution en el que abogaba por la propuesta de Ley de Responsabilidad de las Tiendas de Aplicaciones de Georgia para proteger a los adolescentes de los riesgos generales de las redes sociales, sin mencionar su trabajo previo con Meta. La revista declar贸 que ni ella ni Robinson-Celeste tienen contrato, acuerdo ni colaboraci贸n remunerada con Meta, y que el art铆culo de opini贸n reflejaba su punto de vista y no implicaba compensaci贸n alguna. A cambio de asistir al evento Screen Smart, Robinson-Celeste recibi贸 un estipendio para cubrir los gastos de viaje, alojamiento y creaci贸n de contenido, seg煤n la organizaci贸n.
Meta 鈥渘o revis贸, aprob贸 ni control贸 su contenido antes de su publicaci贸n, ni dict贸 las opiniones expresadas, salvo para recalcar que Instagram est谩 dirigido a usuarios mayores de 13 a帽os鈥�, afirm贸 Successful Black Parenting en el comunicado.
Meta tambi茅n ha pagado a atletas universitarios para que publiquen sobre la legislaci贸n de verificaci贸n de edad en las tiendas de aplicaciones. Varias de estas publicaciones incluyen argumentos que sostienen que las redes sociales no deber铆an prohibirse por completo para los j贸venes, ya que son importantes para sus carreras deportivas, pero que la verificaci贸n de edad en las tiendas de aplicaciones proteger铆a a los menores, seg煤n el informe.
Meta afirm贸 que estas colaboraciones ten铆an como objetivo promover a atletas universitarios que comparten la opini贸n de la empresa de que la prohibici贸n de las redes sociales para j贸venes podr铆a perjudicar a j贸venes como ellos.
The-CNN-Wire
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